12 сентября 2019 года в Нижегородскую областную общественную организацию "Комитет по защите прав потребителей" обратился гражданин П, с просьбой защитить его права потребителя.
По существу дела пояснил следующее:
09 июня 2019 года между гр. П и ИП З был заключен договор купли-продажи товара "Электросамокат".
Гражданином П были уплачены денежные средства в размере 15 990 рублей.
В результате не длительной эксплуатации, в процессе движения у электросамоката отвалилось переднее колесо. Эксплуатация самоката производилась в соответствии с правилами, предусмотренными документацией.
29 июля 2019 года гр. П направил претензию в адрес ИП З, однако, в требованиях, указанных в претензии гр. П было отказано.
4 декабря 2019 года сотрудниками НООО КПЗПП было составлено и направлено исковое заявление в суд. Последнее заседание состоялось 25 февраля 2020 года, в результате которого, права гр. П были восстановлены. Согласно решению суда, в пользу гр. П было взыскано:
1. Денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи, в размере 15 990 рублей;
2. Неустойка в размере 15 990 рублей;
3. Компенсация морального вреда, в размере 1 000 рублей;
4. Штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 8 245 рублей.
Общая сумма взыскания 41 225 рублей.
Если у Вас возник подобного рода спор и Вам необходима консультация, обращайтесь к нам за защитой Ваших законных прав и интересов!
